豊かで自由な発想こそが会社を息づかせる

2007年に、JR東日本の開発したSuica（その後、PASMOも）等をイオングループ店舗でも利用できる電子マネー共用端末を国内で初めて先駆的な導入をして、その後も電子マネーを共用化を進めています。
また、政府の高齢化社会対策としての「高年齢者雇用安定法」に対応して、企業としていちはやくイオングループの60歳定年後の継続雇用を方針化して推進しています。
民間企業として、行政の施策にも対応して、積極的に社会貢献を率先して企業テーマとして取り組む姿勢は評価されます。
良質な製品を安価に消費者に提供するという流通事業の企業目的の枠をそれは超えて、企業の社会的役割を担っています。しかもそれは地道で着実に。
例えば「イオン１％クラブ」は、グループ企業各社が税引き前利益の１％を拠出して、「環境保全」「国際的な文化・人材交流」「地域の文化・社会の進行」という各テーマに沿った活動を持続的に展開するプロジェクトです。
あるいは「公益財団法人イオン環境財団」の環境保護事業、また企業メセナとしての「岡田文化財団」等の独自の社会貢献を企業として展開しています。

イオンは、起源となる1758年（宝暦８年）の「岡田屋」の創業から250年を記念して、2008年に一年を通して、環境・社会貢献活動のさらなる発展に、環境負荷を低減できる商品の提案等、本腰を入れた取り組みを展開しました。
「木を植えています＿私たちはイオンです」という環境スローガンの基にした、植樹や森の再生プロジェクト等もあります。
このような国内だけでなくグローバルな視野での企業の社会貢献のグループコンセプトはユニークなものです。
現在でも、「国内産牛肉の安心確認システム」の導入、「放射性物質に関する対応」を講じるなど、アップ･トゥ・デイトに消費者のための食の安全のための商品管理を強化しています。
いまや、日本の流通業界を牽引するイオングループが担うのは、合理的な流通網で安価な商品の提供というのみに止まらず、このようなユーザーの側に立った、安心・安全の提供と、グローバルな視点での環境保護による社会貢献というこれからの企業のあり方を指し示すことなのかもしれません。

トーツーは携帯電話を販売するショップとして、千葉や埼玉を中心に店舗天界している企業です。

トーツーでは、ひとりひとりが丁寧な接客を心がけ、お客さんに対してわかりやすい説明を行ってくれます。

最近の携帯電話は料金プランが複雑になっていたり、サービスの充実により、その仕組みを把握することが非常に難しくなってきています。

そのためかケータイが販売されるようになった当初よりも、今の方が詳しい説明を求められることも少なくないと言われています。

働く側にとってこのようなことは大変で、覚える事も次から次へと変わっていき、仕事に追いつくので頭がいっぱいになってしまうことでしょう。

しかし販売員は携帯電話の内容を伝えるプロとして常にお客様へわかりやすい説明を求められます。

料金プランや支払い方法、回線や新しすぎて機能、機種ごとの性能など、さまざまな分野でプロとしての知識が問われるので、並大抵にこなせる仕事ではないのです。

モバイル市場は毎日のように進化し、スピードもはやいため、今日でてきた情報が明日には当たり前のものとなっているほどです。

このスピードに常についていき、お客様に最適なプランの提案や説明を行う販売員には頭があがりませんね。

またこの仕事はお客様と対面で接客をするため、接客スキルや話すことのスキルも伸ばすことができます。

大変ではありますが、様々なスキルを伸ばせる、やりがいのある仕事ともいうことができるでしょう。

1989年の平成元年に、企業グループ名を「ジャスコグループ」から「イオングループ」に改称されます。
時代は平成に入っての低成長期に、大手スーパーの流通業界にも再編成の時代に入りました。
会社更生法の適用となった「ヤオハン」、「マイカル」、それに2004年には「ダイエー」の再建事業に参画したり、その他にも、地方の地場スーパーマーケット、量販店等の提携、資本参加等によりグループの事業拡大を続けてきました。
その中でさらに2001年には社名を「イオン株式会社」に変更して、グループ呼称を「イオングループ」から「イオン」へ改称して、店舗ブランド名を統一して前面に、グループ強化に積極的に推し進めました。
嘗ては『連邦系経営』と呼ぶ緩やかな企業間結合として、提携先とは資本提携のレベルにとどめて、実際の運営は各社の自主的判断に任せるのがグループ企業としての方針でした。
時代の産業構造改革の要請に応えるかたちで、企業姿勢がトップマネジメント強化へと方針の転換がおこなわれたようです。
イトーヨーカ堂とのスーパー業界を分けてしのぎを削っている現状です。

千葉や茨城、埼玉を中心にauやSoftBankの販売店を展開しているトーツー。
この企業では、ケータイを販売するお店として、何店舗も展開しているので、先程挙げた地域にお住まいの方ならば目にする機会も多いのではないでしょうか。

このようなケータイショップは、学生にとってもバイトをしてみたいお店として、非常に高い人気を誇っています。

その理由には、様々挙げることができると思いますが、代表的なものでいえば時給が高いことでしょう。

もちろんその分一人一人の裁量や責任感が求められる、ということになるのかもしれませんが、それでも働きたいという意欲を持った学生からしてみれば魅力的に感じる仕事であることは間違いないでしょう。

また学生にとって携帯電話は切っても切り離せない関係です。
今の学生は携帯電話なしに生活することなんて考えもつかないことでしょう。

そのため、ケータイに対する知識もそれなりにあるでしょうし、次から次へと新しい機能が登場しても難なく対応することができるのです。

つまりケータイショップで働くということは、若い人達にとって働きやすい環境であり、商品に対する知識も比較的覚えやすいということになるのです。

そのためケータイショップを通れば、そこにいる販売員の方々は若い人が多いです。

バイトだからと言ってしまえばそうなのですが、もっとケータイに対して興味、関心があり、仕事へも入りやすい世代にとってケータイを販売するという仕事は非常に魅力的なものなのです。

みなさんは携帯電話の売り場を見ると、別に新しく機種を変更したり、特に目的もないまま眺めてしまうことはよくあることではないでしょうか。

私もその一人で、最近携帯電話を買えたばかりにもかかわらず、ついつい目的もなしに他の携帯電話を眺めてしまいます。

それはやっぱりまだまだ自分が知らないサービスや性能に好奇心を抱いているからであり、常に進化する技術に胸を躍らせているからなのだと思います。

しかし、ふと考えてみるとこれだけ毎シーズン様々な携帯電話が登場し、最近で考えるとスマートフォンなどの新しいスタイルの携帯電話が登場していることは本当に驚くべきことだと思います。

2年前にこんなにも早くタッチ操作が主流となるとは思いませんでしたし、こんなにも料金携帯が大きく変わっているとは想像もできませんでした。

大体サービスの内容は把握していたつもりでも、これだけ毎回新しいサービスや端末が登場しているのを考えると、自分が知っている知識は当然のことであり、まだまだ知らないことが多いのではないだろうか、と思ってしまいます。

そう考えるとケータイショップで働く販売員のかたがたは非常に大変だろうと思います。

新しい機種が発表されてそのころにはその機種について知り尽くしておかなければなりませんし、新しい料金形態についても知っておかなければいけません。

もちろん教える立場ですから間違った知識は許されません。

これだけ早いスピードで進むモバイル市場の中で、私たちに様々な情報を提供している販売員の方々はプロ意識が高くなければついていけないだろうと思います。

そんなプロ意識の高い人たちだからこそ、私たちもいまこうやって何気なく携帯を使いこなせているのかもしれませんね。

よく間違った認識をされるようですが、英会話教室を主宰するイーオン、あるいはイオン化粧品とは、大手流通企業のイオンは全く無関係の会社です。
イオンとは正式にはÆONと表記されます。ラテン語で「永遠」の意味です。
江戸時代からの老舗の岡田呉服店が、いくつかの業務提携や合併を経て1970年にジャスコ株式会社が設立されます。
このジャスコという社名は、社内の公募によって最初は「日本ユナイテッド・チェーン株式会社」と決まり、その英語名のJapan United Stores companyの頭文字を取って日本語読みした「ジャスコ (JUSCO) 」が正式採用されたのだそうです。
1989年にまず企業グループ名称を「ジャスコ」から「イオン」に変更され、2001年にその参加企業としてのジャスコ株式会社がイオン株式会社に社名変更します。
当初は、緩やかな結束の合同企業体であったようですが、しだいにグループ拡大、提携強化等の再編成から、イオン株式会社を純粋持ち株会社に、イオンリテール株式会社を中核する強固な流通企業グループを形成して、さらに発展と再編をドラスチックに展開しています。
その企業沿革は嘗ての財閥系主導の日本の産業構造の変革の歴史といえるかもしれません。

嘗てはハトの図案のコーポレートアイデンティティの広告塔で関東では馴染んでいた大型スーパー店のイトーヨーカ堂は、現在ではセブン＆アイ・ホールディングスとして、米国発祥のコンビニエンスチェーン店のセヴンイレブン、ファミリーレストランチェーンのデニーズとの持ち株会社で統合されています。
売り上げはコンビニのセブンイレブンが、スーパーのイトーヨーカ堂を収益力で上回ったともいわれていますが、両者は互いに補完する相互関係にあり、大型店舗のイトーヨーカ堂を主軸に、その主要な営業戦略としての「ドミナント方式」での重点エリアへの集中店舗展開で強力なコラボレーションを繰り広げているといえます。
デニーズ、それに傘下のその他の専門店も含めて、そのようなグループ内企業の綿密な結束が収益効率を上げていくことが強みとなっています。
消費者は知らず知らずのうちに、グループ内企業の店舗に囲まれていて、自然にその多角的に行き届いたサービスを享受できるのであり、イトーヨーカ堂を中心とするセヴン＆アイ・ホールディングスのグループ内各企業にとっては、効率的で先を見通した戦略的な経営を可能にするコラボレーションなわけです。

私鉄沿線にその系列会社のスーパーが主要各駅前の要地を独占して営業するという風景は、高度成長期にはよく見慣れたものでした。東京なら、西武、東急・・・等々とか。
全国あるいはある広域な地域にくまなく、まるで絨毯爆撃のごとくに、網をめぐらすように店舗を広げるチェーン店舗戦略もあります。
これにはファーストフード、ファミリーレストラン、居酒屋チェーン等に多いかもしれません。このような分散拡大型店舗展開の利点のひとつには、ブランド認知がされやすく、ユーザーは旅行先や転居先でも、見慣れて馴染んだサービスをどこでも同等に受けられる安心感があります。
スーパーマーケット業界ならイオングループがどちらといえばこのような分散拡大型で全国に展開しています。
これに対して、イトーヨーカ堂とその親会社セブン＆アイ・ホールディングスのグループの店舗は、ドミナント戦略という特定の地域に店舗を集中する戦略をとっています。
たしかに関東での知名度は高くても、関西から西日本では一般にほとんど知られていないブランドという実情はあります。
それは特定地域での独占的シェアを占められるということだけでなく、主要地に大型のスーパーがあり、その周囲にはコンビニのような小店舗や専門店を配するといったきめ細かな重層型のビジネス展開がグループとして可能という経営メリットもあるのです。