7月 31st, 2011
業界の草分けで最大手といっても、それだけでこの会社が安定できるような事業ではないでしょう。
現代的で新しいサービス業種であるからこそ、競争も激しく、広告宣伝戦略等でのブランド構築は困難で、ある意味、実用的なニーズと口コミでしか拡がらない事業ですから、そこにはきめ細かく地道なサービス管理で業界をリードしているのが、この会社ファイトサービスなのでしょう。
その顧客への対応の速さは、不用品の処理に顧客からの電話を受けて最短で30分で来てくれるといわれます。
『こんなものでも買い取ってもらえるの?』等、面倒で多様な問い合わせにも教育された窓口対応と、処理処分に対する、適宜な方法の選択肢を持つノウハウがあるからです。
単なる廃品回収のとどまらず、有用なら現金買取、あるいは遺品整理の選別から解体工事まで含めて多様な対応をとれるからこそ、顧客の立場にたっての不用品の処分のより有効な手段方法を提案できる体制を持っている。
そのことがこの会社を業界のリーディングカンパニーとして他と際立たせているのです。
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Tags: ファイトサービス, 不用品回収, 現金買取, 秀明グループ, 解体工事, 遺品整理
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7月 30th, 2011
埼玉県所沢に本社を置く株式会社秀明グループのファイトサービスは、環境エコ事業としての不用品回収業の日本における草分けであり最大手ともいわれます。
草分けの最大手といっても、未だ創業13年ほどですから、このような産業は未だ歴史新しく、またこれから発展の可能性が大きいのも明らかです。
不用品の合理的な回収、処理、リサイクルは優れて現代的な課題であり、先端企業といってもいいでしょう。このような分野で日本が世界でリードすることもありえることです。
たしかにそれが埼玉県という、首都圏東京郊外における不法投棄の増加やダイオキシン未処理蓄積の問題等、まさに近代都市の負の暗部にあった場所から出発していることも逆説的であっても象徴的ともいえるでしょう。
そしてこの会社が伸びてきたのは、環境エコへの企業としての取り組みをモチベーションに、地道な不用品回収という業務を、緻密に続けてきた顧客への信用性が最大の柱として成り立ってきたということでしょう。
多くの許認可を得て、ノウハウのある企業体でなくして、この事業は成り立たないのです。
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