7月 31st, 2011
業界の草分けで最大手といっても、それだけでこの会社が安定できるような事業ではないでしょう。
現代的で新しいサービス業種であるからこそ、競争も激しく、広告宣伝戦略等でのブランド構築は困難で、ある意味、実用的なニーズと口コミでしか拡がらない事業ですから、そこにはきめ細かく地道なサービス管理で業界をリードしているのが、この会社ファイトサービスなのでしょう。
その顧客への対応の速さは、不用品の処理に顧客からの電話を受けて最短で30分で来てくれるといわれます。
『こんなものでも買い取ってもらえるの?』等、面倒で多様な問い合わせにも教育された窓口対応と、処理処分に対する、適宜な方法の選択肢を持つノウハウがあるからです。
単なる廃品回収のとどまらず、有用なら現金買取、あるいは遺品整理の選別から解体工事まで含めて多様な対応をとれるからこそ、顧客の立場にたっての不用品の処分のより有効な手段方法を提案できる体制を持っている。
そのことがこの会社を業界のリーディングカンパニーとして他と際立たせているのです。
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Tags: ファイトサービス, 不用品回収, 現金買取, 秀明グループ, 解体工事, 遺品整理
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6月 14th, 2011
この会社の他の不用品買取業者にはないすごさは、なにしろサービスの内容が多種多様でキメ細かく、しかもスピーディーなところでしょう。
物品は一点から、一軒の世帯荷物品の丸ごと一括でも可能です。それらの買取だけでなく、引越し作業やハウスクリーニング、遺品整理までのサービスも請け負ってくれますから、それらに伴う処分の全てを丸投げで、ぱぱっとレンジャーに委託できます。それだけのスタッフを揃えている会社なのです。
しかしながら、このような処理作業には費用のかかりかたが複雑で予測しにくいという難点があります。
ネットや電話での打ち合わせによる概算の見積もりを、結果からの請求金額に差が出て、業者とユーザーとのトラブルにもなることは、この業態で多々あることです。
不用品買取に関して、同社では専門スタッフが現地で直接に品物を観察精査してから、正確な見積もりを出す、ということを必ず守っています。
それが面倒な回り道でも、トラブルなく客との信頼感を満足させるための重要な姿勢なのです。そしてその見積もり出張費は無料としているのです。
Tags: ぱぱっとレンジャー, ハウスクリーニング, 一括委託, 不用品, 回収, 引取, 見積り引越し, 遺品整理
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