豊かで自由な発想こそが会社を息づかせる

千葉や茨城、埼玉を中心にauやSoftBankの販売店を展開しているトーツー。
この企業では、ケータイを販売するお店として、何店舗も展開しているので、先程挙げた地域にお住まいの方ならば目にする機会も多いのではないでしょうか。

このようなケータイショップは、学生にとってもバイトをしてみたいお店として、非常に高い人気を誇っています。

その理由には、様々挙げることができると思いますが、代表的なものでいえば時給が高いことでしょう。

もちろんその分一人一人の裁量や責任感が求められる、ということになるのかもしれませんが、それでも働きたいという意欲を持った学生からしてみれば魅力的に感じる仕事であることは間違いないでしょう。

また学生にとって携帯電話は切っても切り離せない関係です。
今の学生は携帯電話なしに生活することなんて考えもつかないことでしょう。

そのため、ケータイに対する知識もそれなりにあるでしょうし、次から次へと新しい機能が登場しても難なく対応することができるのです。

つまりケータイショップで働くということは、若い人達にとって働きやすい環境であり、商品に対する知識も比較的覚えやすいということになるのです。

そのためケータイショップを通れば、そこにいる販売員の方々は若い人が多いです。

バイトだからと言ってしまえばそうなのですが、もっとケータイに対して興味、関心があり、仕事へも入りやすい世代にとってケータイを販売するという仕事は非常に魅力的なものなのです。

みなさんは携帯電話の売り場を見ると、別に新しく機種を変更したり、特に目的もないまま眺めてしまうことはよくあることではないでしょうか。

私もその一人で、最近携帯電話を買えたばかりにもかかわらず、ついつい目的もなしに他の携帯電話を眺めてしまいます。

それはやっぱりまだまだ自分が知らないサービスや性能に好奇心を抱いているからであり、常に進化する技術に胸を躍らせているからなのだと思います。

しかし、ふと考えてみるとこれだけ毎シーズン様々な携帯電話が登場し、最近で考えるとスマートフォンなどの新しいスタイルの携帯電話が登場していることは本当に驚くべきことだと思います。

2年前にこんなにも早くタッチ操作が主流となるとは思いませんでしたし、こんなにも料金携帯が大きく変わっているとは想像もできませんでした。

大体サービスの内容は把握していたつもりでも、これだけ毎回新しいサービスや端末が登場しているのを考えると、自分が知っている知識は当然のことであり、まだまだ知らないことが多いのではないだろうか、と思ってしまいます。

そう考えるとケータイショップで働く販売員のかたがたは非常に大変だろうと思います。

新しい機種が発表されてそのころにはその機種について知り尽くしておかなければなりませんし、新しい料金形態についても知っておかなければいけません。

もちろん教える立場ですから間違った知識は許されません。

これだけ早いスピードで進むモバイル市場の中で、私たちに様々な情報を提供している販売員の方々はプロ意識が高くなければついていけないだろうと思います。

そんなプロ意識の高い人たちだからこそ、私たちもいまこうやって何気なく携帯を使いこなせているのかもしれませんね。

よく間違った認識をされるようですが、英会話教室を主宰するイーオン、あるいはイオン化粧品とは、大手流通企業のイオンは全く無関係の会社です。
イオンとは正式にはÆONと表記されます。ラテン語で「永遠」の意味です。
江戸時代からの老舗の岡田呉服店が、いくつかの業務提携や合併を経て1970年にジャスコ株式会社が設立されます。
このジャスコという社名は、社内の公募によって最初は「日本ユナイテッド・チェーン株式会社」と決まり、その英語名のJapan United Stores companyの頭文字を取って日本語読みした「ジャスコ (JUSCO) 」が正式採用されたのだそうです。
1989年にまず企業グループ名称を「ジャスコ」から「イオン」に変更され、2001年にその参加企業としてのジャスコ株式会社がイオン株式会社に社名変更します。
当初は、緩やかな結束の合同企業体であったようですが、しだいにグループ拡大、提携強化等の再編成から、イオン株式会社を純粋持ち株会社に、イオンリテール株式会社を中核する強固な流通企業グループを形成して、さらに発展と再編をドラスチックに展開しています。
その企業沿革は嘗ての財閥系主導の日本の産業構造の変革の歴史といえるかもしれません。

嘗てはハトの図案のコーポレートアイデンティティの広告塔で関東では馴染んでいた大型スーパー店のイトーヨーカ堂は、現在ではセブン＆アイ・ホールディングスとして、米国発祥のコンビニエンスチェーン店のセヴンイレブン、ファミリーレストランチェーンのデニーズとの持ち株会社で統合されています。
売り上げはコンビニのセブンイレブンが、スーパーのイトーヨーカ堂を収益力で上回ったともいわれていますが、両者は互いに補完する相互関係にあり、大型店舗のイトーヨーカ堂を主軸に、その主要な営業戦略としての「ドミナント方式」での重点エリアへの集中店舗展開で強力なコラボレーションを繰り広げているといえます。
デニーズ、それに傘下のその他の専門店も含めて、そのようなグループ内企業の綿密な結束が収益効率を上げていくことが強みとなっています。
消費者は知らず知らずのうちに、グループ内企業の店舗に囲まれていて、自然にその多角的に行き届いたサービスを享受できるのであり、イトーヨーカ堂を中心とするセヴン＆アイ・ホールディングスのグループ内各企業にとっては、効率的で先を見通した戦略的な経営を可能にするコラボレーションなわけです。

私鉄沿線にその系列会社のスーパーが主要各駅前の要地を独占して営業するという風景は、高度成長期にはよく見慣れたものでした。東京なら、西武、東急・・・等々とか。
全国あるいはある広域な地域にくまなく、まるで絨毯爆撃のごとくに、網をめぐらすように店舗を広げるチェーン店舗戦略もあります。
これにはファーストフード、ファミリーレストラン、居酒屋チェーン等に多いかもしれません。このような分散拡大型店舗展開の利点のひとつには、ブランド認知がされやすく、ユーザーは旅行先や転居先でも、見慣れて馴染んだサービスをどこでも同等に受けられる安心感があります。
スーパーマーケット業界ならイオングループがどちらといえばこのような分散拡大型で全国に展開しています。
これに対して、イトーヨーカ堂とその親会社セブン＆アイ・ホールディングスのグループの店舗は、ドミナント戦略という特定の地域に店舗を集中する戦略をとっています。
たしかに関東での知名度は高くても、関西から西日本では一般にほとんど知られていないブランドという実情はあります。
それは特定地域での独占的シェアを占められるということだけでなく、主要地に大型のスーパーがあり、その周囲にはコンビニのような小店舗や専門店を配するといったきめ細かな重層型のビジネス展開がグループとして可能という経営メリットもあるのです。

「ドミナント戦略」というビジネス用語があり、それがイトーヨーカ堂の戦略でした。

音楽用語の「ドミナント」とは、楽曲の主要な旋律に対応する和音、特定の曲の基調となるハーモニーを構成する音列をいいます。
曲のキートーンに協調する優勢な音の並びで、不協和な音を排除する支配的な音の群と言ってもいいかもしれません。

ビジネス用語におけるドミナント戦略とは、たとえばスーパーマーケット等のチェーン企業が、一定の地域や鉄道の路線等に集中連結しての多店舗を出店させて、エリア内のマーケットを独占的に支配してしまうことです。
きつい言葉でいえば、競合する同業他社を排除してしまう多店舗チェーン展開のことです。

この戦略には、集中して出店することの相乗効果で、配送網を効率的に、スタッフ配置等の人員管理も合理化が可能で、チラシ等の広告宣伝費も削減できるといったメリットがあります。

主軸のとなる大規模店舗のスーパーやホームセンター、それに付随しての中小規模のコンビニエンスストア、DPEショップ、ブティック等の地域の点と線を結んだ複合的重層的な販売戦略が可能になります。

ハトの図案のコーポレーテッドマークの大きな広告塔のあるイトーヨーカドーは、郊外駅周辺のランドマークのようでもあり、とくに関東圏では馴染みのある店舗であったと感じられます。
最近では、セヴン＆アイ・ホールディングスに組織変更から店舗名を変えてしまったことも、次第に見慣れてきているようです。
しかしながら、とくに南関東の一都三県エリア（東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県）以外では、イトーヨーカドーの名は、とくに関西圏ではそれほどポピュラーなものではありません。
北陸、山陰、四国、九州、沖縄の各地方には、イトーヨーカドーの店舗は存在しません。
スーパー業界の二大勢力として、シェア争いを熾烈に繰り広げているイオンが全国に店舗網を展開しているのとは好対照といえます。
これは、イトーヨーカドーが「ドミナント戦略」による店舗展開を採用しているからです。
全地域に網羅的にチェーン展開で店舗を出店させるという考え方ではなくして、特定の商業的優位性のある地域に重点を置き、集中的に様々な形態、規模の出店をさせるという戦略的です。
このことによって市場占有率を高めて、売り上げと効率性アップによる収益性を上げているのです。